Douglas Retour-Pakete zu Hause abholen lassen
Vielleicht brauchst du einen Artikel nicht mehr. Du überlegst es dir noch einmal oder du machst woanders ein Schnäppchen. Dann kannst du die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen an Douglas zurückschicken oder in einer Filiale abgeben.Alle Artikel mit der Kennzeichnung „Versand durch Douglas-Partner“ und „Verkauf & Versand durch Douglas-Partner“ können nicht an Douglas retourniert werden. Die Retoure muss direkt an den jeweiligen Partner erfolgen – das gilt insbesondere für die Retoure von Arzneimitteln.Bei bereits bezahlter Ware wird der entsprechende Gutschriftbetrag spätestens 14 Werktage nach Retoureneingang erstattet. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches du bei deiner ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast.
Wie kann ich bei Flaconi zurückschicken : Du brauchst dazu nur deine Bestellnummer und die E-Maildresse. BItte beachte, dass wir das Retourelabel ausschließlich digital bereitstellen. Eine Zusendung per Post ist nicht möglich. Achte immer darauf, dass deine Sendung gut und sicher verpackt ist und nicht während des Transports beschädigt werden kann.
Kann man geschlossenes Parfum zurückgeben
Auf Grundlage der alten Rechtslage hatte aber mit Beschluss vom 27.04.2020 (Az. 6 W 43/10) das OLG Köln entschieden, dass Parfüms grundsätzlich zur Rückgabe geeignet seien: Retournierte Parfüms könnten entweder wieder aufgefüllt oder als Tester weiterverkauft werden.
Kann man geöffnetes Make up zurückgeben : Kosmetikartikel haben in der Regel eine lange Haltbarkeit, so dass ein Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen sein wird. Dies ändert sich grundsätzlich auch nicht, wenn der Verbraucher die Verpackung öffnet oder den Artikel zum Testen benutzt.
Eine Bestellung aus dem Douglas-Onlineshop kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Rückgabe von Onlinebestellungen in der Douglasfiliale Wenn du eine Filiale in der Nähe hast, kannst du selbstverständlich alle Artikel, die du online bestellt hast, auch kostenlos in allen Douglas-Parfümerien umtauschen.
Douglas Retoure: Das müssen Sie beachten
Gefällt Ihnen das Produkt einer Sendung nicht, ist es fehlerhaft oder beim Versand kaputt gegangen, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen kostenfrei per Rücksendung an Douglas zurückschicken. Besuchen Sie dazu douglas.de und melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an.
Kann man in der Douglas Filiale umtauschen
Eine Bestellung aus dem Douglas-Onlineshop kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wenn du eine Filiale in der Nähe hast, kannst du selbstverständlich alle Artikel, die du online bestellt hast, auch kostenlos in allen Douglas-Parfümerien umtauschen.Wir können dir diese Zahlungsweise leider nicht anbieten, wenn du nicht volljährig bist, deine Rechnungsanschrift von der Lieferanschrift abweicht (z.B. bei Geschenksendungen, Lieferung an eine Packstation oder Postfiliale) oder wenn du eine Douglas Gutscheinkarte erwirbst.Retoure mit Douglas Kundenkonto
Klicke dazu in deinem Kundenkonto auf douglas.de unter dem Punkt „Meine Bestellungen“ auf den Button "Retourenschein anfordern". Du erhältst daraufhin innerhalb von 2 Stunden von uns eine E-Mail mit deinem Retourenschein.
So läuft es oft: Die Verpackung vom online bestellten Smartphone, Spielzeug oder Shirt wird aufgerissen – und direkt entsorgt. Problematisch ist das rechtlich nicht – denn auch ohne Originalverpackung, so das Gesetz, darf der Händler die Rücknahme nicht verweigern.
Kann ich geöffnetes Parfum zurückgeben : Binnen der 14-tägigen Widerrufsfrist kannst du den Artikel jedoch, im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts, auch dann retournieren, wenn er bereits geöffnet wurde.
Was tun mit Parfum das man nicht mag : Das Parfum an sich darf nicht über den Abfluss entsorgt werden, da es in geringen Mengen Schadstoffe enthalten kann. Sammeln Sie die Flüssigkeit in einem Behälter und bringen Sie sie zum Wertstoffhof oder zu einem Schadstoffmobil.
Wann kann ich ein Produkt zurückgeben
Nach Ablauf von zwölf Monaten und 14 Tagen erlischt das Widerrufsrecht des Verbrauchers. In der Praxis bedeutet das: Ohne korrekte oder fehlende Widerrufsbelehrung darf der Kunde innerhalb von zwölf Monaten und 14 Tagen vom Kauf zurücktreten und erhält sein Geld zurück.
III.
Kann für Parfüms ein Widerrufsrecht anfänglich nicht ausgeschlossen werden, stehen bei der übermäßigen Nutzung aber Wertersatzansprüche im Raum. Aus § 357 Abs. 8 BGB geht nämlich hervor, dass Händler im Widerrufsfall bei übermäßiger Produktnutzung einen Wertersatzanspruch geltend machen können.Binnen der 14-tägigen Widerrufsfrist kannst du den Artikel jedoch, im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts, auch dann retournieren, wenn er bereits geöffnet wurde.
Wie lange hat man Zeit bei Douglas zu zahlen : Zahle ganz einfach und bequem per Rechnung und überweise den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen.