Im Schnitt muss man mit einer Bearbeitungszeit von 1 bis 4 Werktagen rechnen bevor die Bestellung in den Versand geht. Anschließend kann es je nach Versandart bis zu 30 Tage dauern bis die Lieferung in Deutschland ankommt.Fazit: "LightInTheBox" ist ein seriöser Onlineshop, hinter dem sich keine Betrüger verbergen.
| LightInTheBox Holding Co., Ltd. | |
|---|---|
| Gründung | 2007 |
| Sitz | Singapur |
| Branche | Online-Handel |
| Website | www.lightinthebox.com |
Woher kommen die Produkte von LightInTheBox : Das Prinzip des Unternehmens basiert auf einer maximalen Kostenreduktion, wodurch die meisten Zulieferer ebenfalls in China niedergelassen sind, wodurch natürlich Sie Produkte von LightInTheBox zu einem sehr attraktiven Preis kaufen können.
Ist LightInTheBox wie Shein
Zu den größten Konkurrenten zählt das ebenfalls chinesische Unternehmen Shein. Letzteres ist in stetigem Wachstum begriffen und wirbt ähnlich wie Light in the Box mit Mode- und Heimartikeln. Das Sortiment ist vergleichbar.
Kann man bei LightInTheBox kostenlos zurückschicken : Eine Retoure ist für Käufer immer kostenpflichtig, kann jedoch für deutsche Kunden über das europäische Lager von lightinthebox.com abgewickelt werden. Die Rücksendeadresse wird im Fall der Fälle im eigenen Kundenkonto angegeben.
Für Ihre Rücksendungen bei Lightinthebox gibt es bestimmte Rückgabebedingungen. Sie können Ihre Sendungen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückschicken.
Eine Retoure ist für Käufer immer kostenpflichtig, kann jedoch für deutsche Kunden über das europäische Lager von lightinthebox.com abgewickelt werden. Die Rücksendeadresse wird im Fall der Fälle im eigenen Kundenkonto angegeben.
Wie schicke ich Klamotten bei LightInTheBox zurück
Als erstes meldest du dich in deinem Kundenkonto an. Dann wählst du „Auftrag anschauen“ aus. Dann suchst du deine Bestellung heraus, die du retournieren möchtest und klickst rechts auf „Kundendienst“ und wählst „Zurücksenden oder Umtausch“ aus.So haben Sie die Möglichkeit, die Zahlung per PayPal, Überweisung oder auch über Kreditkarte vorzunehmen. Bei der Zahlung per Kreditkarte werden die Karten Visa, MasterCard und American Express akzeptiert. Zudem bietet LightInTheBox den Kauf auf Rechnung an und arbeitet hier mit Klarna zusammen.Verpacken Sie Ihre Ware in einem stabilen Karton oder in der Originalverpackung für einen sicheren Versand. 2. Retourenlabel aufkleben. Kleben Sie das beigelegte Rücksendeetikett auf die größte Seite des Pakets. Achten Sie darauf, dass alte Labels oder Barcodes nicht mehr sichtbar sind.
Bei einer Rücksendung an Lightinthebox sind einige Vorschriften zu beachten: Rückgabefrist: In der Regel können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne jegliche Gründe zurückgegeben werden. Leiten Sie den Rückgabeprozess frühstens nach Erhalt des Produktes ein.
Wie bekomme ich den QR-Code für eine Rücksendung : Wenn der Versandhändler kein Rücksendeetikett mitgeschickt hat, wird in der Regel ein QR‑Code (zum Beispiel in einer Mail oder App auffindbar) angeboten. In diesem Fall muss nichts auf das Paket geklebt werden. Einfach alte Etiketten vom Paket entfernen und den Code auf dem Smartphone zur Versandstelle mitbringen.
Wie viel kostet eine retour : Für sie bedeuten Retouren demnach vor allem Kosten. Für jeden zurückgesendeten Artikel müssen die Händler demnach im Schnitt zwischen fünf und zehn Euro aufwenden. Rücksendungen im Bereich Wohnen und Einrichtung sind mit 10 bis 20 Euro wegen ihrer Größe und des höheren Warenwertes teurer.
Wie ist die Bezahlung bei LightInTheBox
So haben Sie die Möglichkeit, die Zahlung per PayPal, Überweisung oder auch über Kreditkarte vorzunehmen. Bei der Zahlung per Kreditkarte werden die Karten Visa, MasterCard und American Express akzeptiert. Zudem bietet LightInTheBox den Kauf auf Rechnung an und arbeitet hier mit Klarna zusammen.
Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.Durch die Novellierung des Widerrufsrechts hat der Gesetzgeber auch die Regelung der Rücksendekosten geändert. Unabhängig von einer Wertgrenze legt das Gesetz nunmehr fest, dass die Kosten der Rücksendung der Käufer trägt. Allerdings muss der Verkäufer ihn rechtzeitig vor Vertragsabschluss darauf hingewiesen haben.
Wie viel kostet es ein Paket nach China zurückschicken : Aber das ist nicht der Fall: Wer sein Widerrufsrecht nutzen will, soll die Sachen nach China zurückschicken, auf eigene Kosten. Das Porto ist oft teurer als die Ware und beträgt teils über 40 Euro. Da ist ein Widerruf unwirtschaftlich. Dass die Rücksendung nach Asien gehen soll, ist bei Onlinekäufen oft ein Problem.