Warum sind meine Sender bei Sky weg?
Die Sky Abschaltung wurde mit der Konzentration auf eigene Inhalte und Produktionen begründet. Man wolle sich künftig auf der Stärkung der eigenen Sender Sky Documentaries, Sky Nature und Sky Crime konzentrieren und dort die hochwertigen Dokus ausweiten.Länderspezifische und regionale Einschränkungen für Betreiber und neue Kanäle. Manche Kanäle sind möglicherweise nur in bestimmten Ländern/Regionen verfügbar. Außerdem aktualisieren Kabel- und Satellitenfernsehanbieter gelegentlich ihr Kanalangebot, wodurch Kanäle plötzlich fehlen können.So funktioniert der Sendersuchlauf

  1. Rufen Sie "Menü" oder "Home" auf Ihrem Fernseher oder Receiver auf.
  2. Wählen Sie den Menüpunkt "Einstellungen" oder "Setup"
  3. Wählen Sie "Senderempfang" oder "Sendersuche".
  4. Wählen Sie „Automatischer Sendersuchlauf“
  5. Wählen Sie nun die richtigen Einstellungen:

Wo sind meine Sky Sender hin : Drücke dazu auf deiner Sky Q Fernbedienung die Taste Home, navigiere nacheinander auf Mein Sky Q > Einstellungen > Status > Satellitensignal, um die SAT-Einrichtung mit der Taste OK aufzurufen.

Was tun wenn Sender verschwinden

Probiert zuerst den automatischen Sendersuchlauf. Nach einigen Minuten sollte euer Fernseher euch über die gefundenen Programme informieren. Bringt der manuelle Sendersuchlauf keine oder nur unvollständige Ergebnisse (einige Sender fehlen), könnt ihr es noch mit einem manuellen Sendersuchlauf probieren.

Hat Sky die Senderliste geändert : Nur noch für Bestandskunden: Sky Starter Senderliste

Zum 1. Juli 2020 hat Sky seine Abo- und Paketstruktur geändert. Als Grundpaket dient nun immer Sky Entertainment 23 Sendern. Ältere Abos haben häufig das Paket Sky Starter als Basis, hier müssen Kunden auf Sky Atlantic und die Box Sets verzichten.

Oft ist das Problem, dass der Fernseher oder Receiver nicht auf die richtige Frequenz eingestellt ist, um den HD-Sender zu empfangen. Ein Sendersuchlauf kann das Problem in vielen Fällen beheben. Signalstörungen: Überprüfe, ob die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und ob es Anzeichen für Schäden gibt.

Drücke die Taste Home auf deiner Sky Q Sprachfernbedienung und gehe zu Mein Sky Q > Einstellungen > Systeminfo > Software-Version. Ist die Software-Version älter als die aktuelle Version, gehe mit der Pfeiltaste Rechts auf den Punkt Installation und bestätige den Software-Download.

Warum bekomme ich bei Sky kein ARD und ZDF

Die Programme von ARD, ZDF und arte gehören seit dem Start von Sky X nicht zu den häufig genutzten Angeboten unserer Abonnenten. Daher haben wir uns dazu entschlossen diese Kanäle zukünftig für andere Inhalte zu nutzen, die hoffentlich eher den Interessen unserer Abonnenten entsprechen.Schon im April schaltet Sky gleich drei beliebte Sky-Sender ab, auf denen Spielfilme und Blockbuster zu sehen sind. Mit Sky Cinema Thriller, Sky Cinema Fun und Sky Cinema Premieren +24-Sender werden ab 11. April gleich drei Sky-Sender verschwinden, die bisher fester Bestandteil des Sky-Pay-TV-Angebotes waren.Für den Empfang der HD+ Sender benötigst du ein HD-fähiges Empfangsgerät (Receiver oder TV für Kabelanschluss) mit einer CI Plus Schnittstelle und das HD+ Modul mit einer HD+ Karte. Bei Fragen zur Einspeisung der HD+ Sender in dein Kabelnetz kontaktiere bitte direkt deinen Kabelnetzbetreiber.

Ein automatisches Update wird normalerweise nachts durchgeführt. Dafür ist es nötig, das Gerät im Standby-Modus laufen zu lassen und nicht vom Strom zu trennen. Sie können das Update auch erzwingen. Danach kann es allerdings vorkommen, dass Sky on Demand und der Sky Store nicht mehr richtig funktionieren.

Wie lange dauert eine Aktualisierung bei Sky : Der Download der neuesten Software kann bis zu 90 Minuten dauern. Du kannst den Status des Software-Downloads im Menü unter Mein Sky Q > Einstellungen > Systeminfo ablesen. Dort erscheint der Hinweis „Softwareaktualisierung erfolgreich“, sobald der Download abgeschlossen ist.

Welche Programme fallen bei Sky weg : Sky streicht die drei Sender Nat Geo Wild und NatGeo ab Ende Januar 2023 aus seinem Programm. Der Grund: Sky will zukünftig auf Originalproduktionen von den Sendern Sky Nature und Sky Documentaries setzen und verzichtet deshalb auf die Inhalte von National Geographic.

Warum gehen die HD Programme nicht mehr

Oft ist das Problem, dass der Fernseher oder Receiver nicht auf die richtige Frequenz eingestellt ist, um den HD-Sender zu empfangen. Ein Sendersuchlauf kann das Problem in vielen Fällen beheben. Signalstörungen: Überprüfe, ob die Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind und ob es Anzeichen für Schäden gibt.

Software aktualisieren | Sky Q Mini

  1. Drücke die Taste Home auf deiner Sky Q Sprachfernbedienung und gehe zu Mein Sky Q > Einstellungen > Systeminfo > Software-Version.
  2. Ist die Software-Version älter als die aktuelle Version, gehe mit der Pfeiltaste Runter auf den Punkt Software-Download und bestätige mit der Taste OK.

Wähle durch Drücken der Taste Home auf der Sky Q Fernbedienung den Punkt Software aktualisieren aus und starte die Aktualisierung mit der Taste Sky. Nach dem du Software aktualisieren bestätigt hast, sollte sich sowohl die Software als auch ggf. der Bootloader automatisch aktualisieren.

Wie kann ich bei Sky ein Update machen : Wähle durch Drücken der Taste Home auf der Sky Q Fernbedienung den Punkt Software aktualisieren aus und starte die Aktualisierung mit der Taste Sky.