Wenn Sie einen DSL- oder Festnetz-Anschluss benötigen, so ist in der Regel ein Technikertermin notwendig, um Ihren Neuanschluss anzuschalten. Wechseln Sie hingegen nur den Anbieter an der gleichen Adresse, so muss kein Techniker kommen.Damit Ihr Internetzugang geschaltet werden kann, benötigt ein Servicetechniker manchmal Zugang zu Ihrem Hausanschluss. Deshalb ist es wichtig, dass Sie schon vor dem Schaltungstag wissen, wo sich dieser befindet und sicherstellen, dass er erreichbar ist.„Ihr Techniker war wie vereinbart bei Ihnen vor Ort, hat Sie aber nicht angetroffen. In Ihrem Briefkasten finden Sie eine Benachrichtigungskarte. Bitte vereinbaren Sie unter www.telekom.de/technikertermin einen neuen Termin mit uns.
Warum muss Telekom an den Hausanschluss : Zugang zu Ihren Räumen und dem Hausanschlussraum
Unsere technische Fachkraft benötigt den Zugang zu Ihrer Telefondose in der Wohnung und zum APL. Der APL ist der Hausanschluss und befindet sich entweder im Keller, im Hauswirtschaftsraum oder außen an der Hauswand.
Wann meldet sich der Telekom Techniker
der Techniker meldet sich in der Regel ca. 30 Minuten vor Ankunft bei dir auf der hinterlegten Handynummer.
Was macht der Techniker von der Telekom : Der Techniker wird Ihre Telefonleitung an einen Port des DSLAM (DSL-Verteilerstation) anschließen, der sich in der Nähe Ihres Wohnortes befindet. Dazu wird er auch in Ihr Haus kommen und die Leitung durchmessen. Falls notwendig wird er die Verkabelung im Hauptverteiler des Hauses und in Ihrer Dose überprüfen.
Ein Technikertermin ist nur notwendig, wenn ein Neuanschluss von der Deutschen Telekom freigeschaltet werden muss. Im Falle einer Anschlussübernahme ist ein Technikertermin in der Regel nicht notwendig, da Ihr physischer Telefonanschluss bereits besteht.
Der Techniker wird Ihre Telefonleitung an einen Port des DSLAM (DSL-Verteilerstation) anschließen, der sich in der Nähe Ihres Wohnortes befindet. Dazu wird er auch in Ihr Haus kommen und die Leitung durchmessen. Falls notwendig wird er die Verkabelung im Hauptverteiler des Hauses und in Ihrer Dose überprüfen.
Wie schnell kommt ein Telekom Techniker
Die Bereitstellung eines Festnetz-Anschlusses dauert zwischen 6 und 14 Werktagen. Zeitlich hängt es davon ab, ob die Leitung direkt schaltbar ist und ob eine technische Fachkraft vor Ort noch tätig werden muss.Über den Telekom Service "Installation Netzwerk" kommt nach Absprache ein(e) Techniker*in zu Ihnen nach Hause und sorgt für den Aufbau eines WLAN-Netzes bzw. führt die erforderliche Kabelinstallation (auch Glasfaser) bis zu 10m durch.Auftragseingang: Wir prüfen, ob Dein Anschluss technisch umsetzbar ist. Anschalt- und Zugangsdaten: Die Telekom prüft, ob Du einen Techniker:innen-Termin benötigst. Wir schicken Dir eine E-Mail oder SMS mit einem persönlichen Link zum DSL-Start-Portal. Dort kannst Du Deinen Anschalt-Termin digital buchen.
Bei der Standardmontage wird die Glasfaser-Leitung bis zu drei Meter nach dem Eintrittspunkt verlegt – im Einfamilienhaus ist das in der Regel im Keller, bei einer Wohnung hinter der Haustür. Bei der Montage am Wunschort wird die Glasfaser-Dose bis zu 20 Meter vom Eintrittspunkt verlegt.
Wie verlegt Telekom Glasfaser ins Haus : Start Glasfaser-Ausbau
Je nach örtlichen Gegebenheiten wird ein Rohr grabenlos unterirdisch verlegt oder ein kleiner Graben bis zum Haus gezogen. Darin werden zwei kleine Leerrohre bis an Ihr Haus gelegt. Im Anschluss an die Bauarbeiten wird die Glasfaserleitung in die Rohre eingeblasen.
Wann muss ein Internet Techniker kommen : Ein Technikertermin ist nur notwendig, wenn ein Neuanschluss von der Deutschen Telekom freigeschaltet werden muss. Im Falle einer Anschlussübernahme ist ein Technikertermin in der Regel nicht notwendig, da Ihr physischer Telefonanschluss bereits besteht.
Wer bezahlt den Glasfaseranschluss ins Haus
In den meisten Gebieten mit flächendeckendem Glasfaserangebot übernehmen Provider wie Telekom, O2 oder Deutsche Glasfaser den gesamten Ausbau auf eigene Kosten. Sogar der Hausanschluss ist in der Regel kostenfrei. Dir als Eigentümer und Vermieter entstehen dadurch also nur selten Kosten.
In größeren Mehrfamilienhäusern sind die Eigentümer:innen bzw. die Wohnungsbaugesellschaft für die Verkabelung vom Keller bis in die einzelnen Wohnungen zuständig. Sie müssen hierfür zunächst auch die Kosten übernehmen.Ein Glasfaser-Anschluss wird in das Gebäude gelegt, es gibt jedoch keinen Vertrag über die Nutzung. Meist entstehen hier Anschlusskosten für den Bau des Anschlusses in Höhe von ca. 500 bis 1000 Euro.
Was passiert wenn man Glasfaseranschluss ablehnt : Der Glasfaser-Anschluss wird nur gebaut, sofern Sie Ihr Einverständnis für die Installation des Anschlusses in Ihrer Immobilie geben. Die Genehmigung erteilen Sie mit der Grundstückseigentümererklärung. Zieht Ihr Mieter aus, bleibt der Glasfaser-Anschluss bestehen.