Wenn du etwas retournieren möchtest, musst du diesen online bestellen. So funktioniert die Rücksendung bei Douglas: Melde dich in deinem Kundenkonto an. Unter dem Menüpunkt „Meine Bestellungen“ findest du den Button „Retourenschein anfordern“.Eine Bestellung aus dem Douglas-Onlineshop kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wenn du eine Filiale in der Nähe hast, kannst du selbstverständlich alle Artikel, die du online bestellt hast, auch kostenlos in allen Douglas-Parfümerien umtauschen.Wenn du mit einem Douglas Kundenkonto bestellt hast, kannst du solange der Auftrag noch nicht „in Bearbeitung“ ist, deine Bestellung jederzeit eigenständig im Kundenkonto unter deinen Bestellungen stornieren.
Wie lange dauert eine Retoure bei Douglas : Bei bereits bezahlter Ware wird der entsprechende Gutschriftbetrag spätestens 14 Werktage nach Retoureneingang erstattet.
Wie funktioniert Retoure bei Douglas
Schicke einzelne Artikel und Sets immer vollständig und in Originalverpackung an uns zurück. Gebe bitte die Menge der retournierten Artikel auf dem Retourenschein an und lege diesen deinem Paket bei. Bringe das vorfrankierte Rücksende-Etikett auf deinem Paket an und schicke es an uns zurück.
Wie funktioniert Douglas Retoure : Für die kostenlose Retoure bei DOUGLAS hast du 14 Tage Zeit. Melde dich in deinem Kundenkonto an und gehe auf „Meine Bestellungen“. Klicke dann im nächsten Schritt auf den Button „Retourenschein anfordern“. Der Retourenschein wird an deine E-Mail-Adresse geschickt – das kann bis zu 2 Stunden dauern.
Das Gesetz sieht in § 312 g BGB vor, dass das Widerrufsrecht nicht für „Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde“ gelten soll.
über die Douglas App, in den Douglas Beauty Tabs, per Post und. bei jeder Form der Kontaktaufnahme von Ihnen zu Douglas (z.B. wenn Sie eine Douglas-Parfümerie besuchen oder beim Douglas-Kundenservice anrufen).
Bis wann kann man eine Bestellung stornieren
Nach Erklärung bzw. Absendung des Widerrufs hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, die Ware an den Händler zurückzuschicken. Der Händler hat nach Erhalt des Widerrufs seinerseits 14 Tage Zeit, bereits geleistete Zahlungen des Verbrauchers zurück zu erstatten.Sie haben Ware erhalten, die Sie zurückgeben wollen Dann gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Paket zurückzuschicken.
- Erklären Sie Ihren Widerruf.
- Verpacken Sie die Ware sorgfältig.
- Entfernen Sie für den Versand alle alten Marken und Strichcodes, bringen Sie das Rücksendeetikett außen an.
- Schicken Sie das Paket zurück.
Für die kostenlose Retoure bei DOUGLAS hast du 14 Tage Zeit. Melde dich in deinem Kundenkonto an und gehe auf „Meine Bestellungen“. Klicke dann im nächsten Schritt auf den Button „Retourenschein anfordern“. Der Retourenschein wird an deine E-Mail-Adresse geschickt – das kann bis zu 2 Stunden dauern.
über die Douglas App, in den Douglas Beauty Tabs, per Post und. bei jeder Form der Kontaktaufnahme von Ihnen zu Douglas (z.B. wenn Sie eine Douglas-Parfümerie besuchen oder beim Douglas-Kundenservice anrufen).
Kann man online Bestellungen immer zurückgeben : Wenn Sie eine Ware oder eine Dienstleistung online kaufen, haben Sie das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bei Dienstleistungsverträgen endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde.
Kann man online gekaufte Artikel im Laden zurückgeben : Welche Rechte hast Du beim Einkauf im Geschäft Kaufst Du nicht online, sondern im Geschäft ein, steht Dir kein Widerrufsrecht zu. Denn Du hast vor dem Kauf im Laden die Gelegenheit, die Ware genau anzuschauen. Beim Einkauf im Geschäft steht Dir auch kein Umtauschrecht zu.
Was macht Douglas mit Retouren
Alle Artikel mit der Kennzeichnung „Versand durch Douglas-Partner“ und „Verkauf & Versand durch Douglas-Partner“ können nicht an Douglas retourniert werden. Die Retoure muss direkt an den jeweiligen Partner erfolgen – das gilt insbesondere für die Retoure von Arzneimitteln.
Das 14-tägige Widerrufsrecht bei Online-Bestellung und Musterbrief. Rechtlich gesehen ist der Fall eindeutig: Das Recht auf Widerruf ist im BGB geregelt und gilt bei fast allen online bestellten Waren. Demnach haben Sie grundsätzlich ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, 14 Tage Zeit für den Widerruf.Bei jedem Kauf von Neuwaren über das Internet steht Dir ein Widerrufsrecht zu, denn es handelt sich um ein sogenanntes Fernabsatzgeschäft. Das heißt: Du kannst die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen rückgängig machen (§§ 312g Abs. 1, 355 Abs. 1 BGB).
Kann man online gekaufte Ware im Laden zurückgeben : Welche Rechte hast Du beim Einkauf im Geschäft Kaufst Du nicht online, sondern im Geschäft ein, steht Dir kein Widerrufsrecht zu. Denn Du hast vor dem Kauf im Laden die Gelegenheit, die Ware genau anzuschauen. Beim Einkauf im Geschäft steht Dir auch kein Umtauschrecht zu.