Kann man LightInTheBox zurückschicken?
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Support Sprachen EN
Zollfreie Versandmethode Ja
Garantie 3 Monat
Versandlager Europa, China/HK

Eine Retoure pro Bestellung: Pro Bestellung darfst du nur einmal kostenlos etwas zurückschicken. Beispiel: du kaufst 5 Produkte und schickst erst zwei Produkte kostenlos zurück und nach mehreren Tagen nochmal iein Produkt, so musst du für das letzte Produkt 3 euro Rücksendegebühr zahlen.

Wer steckt hinter LightInTheBox : LightInTheBox wurde im Jahr 2007 von Quji (Alan) Guo, Xin (Kevin) Wen, Liang Zhang, Jun Liu und Chit Jeremy Chau gegründet.

Ist retourenschein kostenlos

Woher bekomme ich einen Retourenaufkleber ► Hat Ihnen ein deutscher oder europäischer Onlineshop falsche oder defekte Ware geliefert, so ist der Rückversand für Sie kostenfrei. Weil das Verschulden für die falsche bzw. defekte Ware beim Händler liegt, muss er das Porto der Retoure bezahlen.

Ist LightInTheBox wie Shein : Zu den größten Konkurrenten zählt das ebenfalls chinesische Unternehmen Shein. Letzteres ist in stetigem Wachstum begriffen und wirbt ähnlich wie Light in the Box mit Mode- und Heimartikeln. Das Sortiment ist vergleichbar.

Wo bekomme ich ein Rücksendeetikett oder einen QR-Code für eine Rücksendung her Wird die Retoure vom Händlern übernommen, findest Du den Retourenschein meist im Paket Deiner Bestellung. Alternativ musst Du die Rückgabe auf der Webseite oder in der App des Shops beantragen.

DHL-Retoure mit vorhandenem QR‑Code oder Retourenschein

  1. Im ersten Schritt muss die Ware in die Originalverpackung, mit der sie geliefert wurde, zurückgelegt werden.
  2. Danach wird der Retourenschein auf das Paket geklebt.
  3. Das Paket kann in einer DHL-Filiale, an einer Packstation, oder beim Zusteller abgegeben werden.

Woher kommen die Produkte von LightInTheBox

Das Prinzip des Unternehmens basiert auf einer maximalen Kostenreduktion, wodurch die meisten Zulieferer ebenfalls in China niedergelassen sind, wodurch natürlich Sie Produkte von LightInTheBox zu einem sehr attraktiven Preis kaufen können.Aber das ist nicht der Fall: Wer sein Widerrufsrecht nutzen will, soll die Sachen nach China zurückschicken, auf eigene Kosten. Das Porto ist oft teurer als die Ware und beträgt teils über 40 Euro. Da ist ein Widerruf unwirtschaftlich. Dass die Rücksendung nach Asien gehen soll, ist bei Onlinekäufen oft ein Problem.Wish und Aliexpress unterscheiden sich nicht gross. Für kleinere Unternehmen bietet sich speziell Alibaba an. Kunden, die eine grosse Stückanzahl eines Produkts kaufen möchten, sind dort am besten aufgehoben. Wer lieber Kleider bestellen will, ist bei Shein gut aufgehoben.

Auf der Bewertungsseite Trustpilot wird Shein von Kunden mit durchschnittlich 3,7 Sternen bewertet – das bedeutet "akzeptabel". In den dort veröffentlichten Erfahrungen werden vor allem schlechte Qualität der Kleidung und Schwierigkeiten bei der Lieferung bemängelt.

Wie bekomme ich den QR-Code für eine Rücksendung : Wenn der Versandhändler kein Rücksendeetikett mitgeschickt hat, wird in der Regel ein QR‑Code (zum Beispiel in einer Mail oder App auffindbar) angeboten. In diesem Fall muss nichts auf das Paket geklebt werden. Einfach alte Etiketten vom Paket entfernen und den Code auf dem Smartphone zur Versandstelle mitbringen.

Was mache ich wenn ich keinen retourenschein habe : Ist hingegen kein Retourenschein angegeben, müssen Sie den Händler kontaktieren, um Adresse und Kosten zu klären. Bringen Sie Ihr Päckchen als Privatpaket zur Filiale und nutzen Sie für den Versand einen passend frankierten Paketaufkleber.

Wie viel kostet eine retour

Für sie bedeuten Retouren demnach vor allem Kosten. Für jeden zurückgesendeten Artikel müssen die Händler demnach im Schnitt zwischen fünf und zehn Euro aufwenden. Rücksendungen im Bereich Wohnen und Einrichtung sind mit 10 bis 20 Euro wegen ihrer Größe und des höheren Warenwertes teurer.

Wie kann ich die Gesamtlieferzeit berechnen

Versandmethode Region Versandzeit (Werktage)
Beschleunigte Postzustellung Russland & Brasilien 10-25
Lateinamerika (ausgenommen Brasilien) 7-15
Alle anderen Länder 5-8
Express – Postzustellung Weltweit (ausgenommen Russland, Brasilien & Griechenland) 3-5

Sie sollten das Paket nur dann zurückschicken, wenn Ihnen der Onlineshop ein Rücksendelabel zur Verfügung stellt. Ansonsten reicht es, wenn Sie die Ware zur Abholung bereithalten; der Onlineshop muss Ihnen dann dennoch den Kaufpreis zurückerstatten.

Wer zahlt Zoll bei Retoure : Eventuell anfallende Zollgebühren werden immer an den Empfänger gerichtet, welche vor der Zustellung bezahlt werden müssen, um die Ware zu erhalten.